Privacybeleid
Privacybeleid
Bijgewerkt op 1 februari 2025
1. Partijen en Doel
Calliomed SRL (hierna "Calliomed" of de "Verwerkingsverantwoordelijke)
Rue des Cailloux 22, 5060 Tamines
E-Mail : calliomed.info@gmail.com
Web Site : www.calliomed.be
Calliomed stelt dit Privacybeleid op om de Gebruikers van de website die gehost wordt op het volgende adres: www.calliomed.be (hierna de "Website") op transparante wijze te informeren over de manier waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Calliomed.
De term "Gebruiker" verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die de Website bezoekt of op enige wijze ermee interageert.
In dit kader bepaalt Calliomed alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens van Gebruikers. Calliomed verbindt zich ertoe alle noodzakelijke maatregelen te nemen om een verwerking van persoonsgegevens te garanderen die in overeenstemming is met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en met de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens (hierna de "Verordening").
Calliomed is vrij in de keuze van elke natuurlijke of rechtspersoon die persoonsgegevens van Gebruikers verwerkt in opdracht en namens Calliomed (hierna de "Verwerker"). In dat geval verbindt Calliomed zich ertoe een Verwerker te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Website door de Gebruikers kan de communicatie van persoonsgegevens met zich meebrengen. De verwerking van deze gegevens door Calliomed, in zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die namens en voor rekening van Calliomed handelen, zal in overeenstemming zijn met de Wet en de Verordening.
De persoonsgegevens worden door Calliomed verwerkt via de volgende middelen:
- Het formulier voor spontane sollicitaties;
- Inschrijving op de nieuwsbrief;
- Deelname aan een wedstrijd;
- Het contactformulier;
- Het gebruik van cookies;
- Het versturen van enquêtes of vragenlijsten.
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Website door de Gebruikers kan de communicatie van persoonsgegevens met zich meebrengen. De verwerking van deze gegevens door Calliomed, in zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die namens en voor rekening van Calliomed handelen, zal in overeenstemming zijn met de Wet en de Verordening.
De persoonsgegevens zullen door Calliomed worden verwerkt met de volgende doeleinden:
- De Gebruiker in staat stellen zich te registreren op de Website en de functionaliteiten ervan te gebruiken;
- Het beheer van oproepen en diensten aangeboden door Calliomed verzekeren;
- De opvolging en betaling van de afgenomen diensten waarborgen;
- De Gebruiker een gepersonaliseerde service bieden en klantondersteuning verzekeren;
- Nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen versturen indien de Gebruiker hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
De Gebruiker stemt ermee in dat Calliomed, bij het bezoek aan en het gebruik van de Website, de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, volgens de modaliteiten en principes beschreven in dit Privacybeleid:
- Naam, voornaam en contactgegevens
- E-mailadres en wachtwoord
- Telefoonnummer
- Beroep, status en sector
- Registratienummer bij de Orde van Dierenartsen
- Nationaal registratienummer
- Geboortedatum
- Geslacht
- Nationaliteit
- Taal
- Bankgegevens
- Informatie met betrekking tot uw verbinding (IP-adres, locatie, etc.)
5. Toestemming
Door toegang te krijgen tot de Website en deze te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en op vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wijze akkoord te gaan met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Toestemming wordt gegeven door de actieve handeling waarbij de Gebruiker het selectievakje aanvinkt dat verwijst naar het Privacybeleid via een hyperlink. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Website of voor het aangaan van een contractuele relatie met Calliomed. Elk contract tussen Calliomed en een Gebruiker met betrekking tot de aangeboden diensten en producten op de Website is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke zijn of haar persoonsgegevens verwerkt en verzamelt, zoals beschreven in dit Privacybeleid, via de Website of bij het gebruik van de door Calliomed aangeboden diensten, voor de hierboven vermelde doeleinden.
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn of haar toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van eerder verleende toestemming.
6. Bewaartermijn van persoonsgegevens van Gebruikers
In overeenstemming met artikel 13 §2 van de Verordening en de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze worden verwerkt.
Deze bewaartermijn is in ieder geval korter dan: 2 jaar.
7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Calliomed die adequate garanties bieden op het gebied van gegevensbeveiliging en die met Calliomed samenwerken bij de commercialisering van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder het directe gezag van Calliomed en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie deze gegevens zijn verstrekt, de inhoud van dit Privacybeleid. Calliomed garandeert dat zij deze gegevens uitsluitend zullen verwerken voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier.
Indien de gegevens aan derden worden verstrekt voor direct marketing of prospectiedoeleinden, zal de Gebruiker vooraf op de hoogte worden gesteld zodat hij of zij toestemming kan geven voor het gebruik van deze persoonsgegevens.
8. Rechten van Gebruikers
De Gebruiker kan te allen tijde zijn of haar rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: calliomed.info@gmail.com of een brief per post te sturen, samen met een kopie van zijn of haar identiteitskaart, naar het volgende adres: Rue des Cailloux 22, 5060 Tamines.
a. Recht op toegang
In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening garandeert Calliomed het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn of haar persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie te ontvangen:
• De doeleinden van de verwerking;
• De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
• De ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
• Indien mogelijk, de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen;
• Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, zoals bedoeld in artikel 22, lid 1 en 4 van de Verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsook het belang en de verwachte gevolgen van deze verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan redelijke administratieve kosten in rekening brengen voor extra kopieën die door de Gebruiker worden aangevraagd.
Indien de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijvoorbeeld via e-mail), worden de gegevens in een gangbaar elektronisch formaat verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
De kopie van de gegevens wordt uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker verstrekt.
b. Recht op rectificatie
Calliomed garandeert de Gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens op elk moment worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker kan deze wijzigingen in eerste instantie zelf doorvoeren via zijn gebruikersaccount, tenzij dit niet mogelijk is, in welk geval hij een verzoek kan indienen bij Calliomed.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening zal de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte stellen van elke correctie, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over deze ontvangers.
c. Recht op gegevenswissing
De Gebruiker heeft het recht om zo snel mogelijk de verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen die zijn opgesomd in artikel 17 van de Verordening.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te verwijderen, neemt hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en de implementatiekosten, redelijke technische maatregelen om andere verwerkingsverantwoordelijken te informeren over het verzoek om verwijdering.
De bovenstaande bepalingen zijn niet van toepassing indien de verwerking noodzakelijk is:
• Voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
• Voor de naleving van een wettelijke verplichting vereist door de EU-wetgeving of de wetgeving van de lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is;
• Voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening zal de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte stellen van de verwijdering ervan, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.
d. Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen opgesomd in artikel 19 van de Verordening.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening zal de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte stellen van deze beperking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.
e. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers het recht om hun persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens zonder belemmering door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
f. Recht van bezwaar en geautomatiseerde besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, inclusief geautomatiseerde verwerking door Calliomed.
g. Klachtrecht
De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België via: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Klachten te zenden bij:
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: https://contact@apd-gba.be/
9. Cookies
De Website maakt gebruik van cookies om Gebruikers van de Website te onderscheiden. Dit helpt om de Gebruikers een betere browse-ervaring te bieden en de Website en de inhoud ervan te verbeteren. De doelstellingen en modaliteiten van cookies worden in dit artikel uiteengezet.
a. Algemene principes
Een "cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de Gebruiker wordt geplaatst tijdens het bezoek aan de Website, met als doel een latere verbinding te vergemakkelijken. Dankzij cookies herkent de server de computer van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden waarmee Calliomed samenwerkt.
Sommige cookies die door Calliomed worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de Website, terwijl andere de gebruikerservaring verbeteren.
De Gebruiker kan de cookies aanpassen of uitschakelen via de instellingen van zijn browser.
Door de Website te gebruiken, gaat de Gebruiker uitdrukkelijk akkoord met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
b. Soorten cookies en hun doel
Calliomed gebruikt verschillende soorten cookies op de Website:
• Technische cookies: Deze zijn nodig voor de werking van de Website, maken communicatie van ingevoerde gegevens mogelijk en vergemakkelijken de navigatie van de Gebruiker.
• Cookies voor statistische metingen en publieksanalyse: Deze cookies herkennen de Gebruiker en worden gebruikt om het aantal Gebruikers van de Website over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag tonen, vormen ze een doeltreffend middel om de gebruikerservaring te verbeteren door relevante voorstellen en aanbiedingen weer te geven. Ze helpen Calliomed ook bij het opsporen en corrigeren van mogelijke fouten op de Website.
• Functionele cookies: Deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de Website door bepaalde keuzes te onthouden (zoals gebruikersnaam of taalvoorkeur).
• Tracking cookies: Calliomed gebruikt tracking cookies via Google Analytics om de interactie van Gebruikers met de inhoud van de Website te meten en anonieme statistieken te genereren. Deze statistieken helpen Calliomed bij het optimaliseren van de Website. Google biedt uitleg over deze cookies op: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/
c. Bewaartermijn van cookies
Cookies worden bewaard zolang als nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de Gebruiker kunnen worden opgeslagen en hun bewaartermijn zijn als volgt:
Uitsluitend voor de duur van de sessie.
d. Beheer van cookies
Als de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen via de instellingen van zijn browser. De browserinstellingen stellen de Gebruiker ook in staat om een melding te ontvangen zodra een Website cookies gebruikt en zo te beslissen om ze te accepteren of te weigeren.
Als de Gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, accepteert hij dat de Website mogelijk niet optimaal functioneert. Bepaalde delen van de Website kunnen daardoor gedeeltelijk of geheel onbruikbaar worden.
Als de Gebruiker cookies wil beheren en/of verwijderen, kan hij dit doen via de volgende links, afhankelijk van zijn browser:
• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
ls de Gebruiker niet wil dat Google Analytics cookies gebruikt, wordt hij uitgenodigd om zijn browser hiervoor in te stellen via de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Beperking van de aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke
De Website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden die geen verband houden met Calliomed. De inhoud van deze websites en de naleving ervan met betrekking tot de Wet en de Verordening vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Calliomed.
De persoon die het ouderlijk gezag uitoefent, moet uitdrukkelijk toestemming geven voordat een minderjarige jonger dan 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de Website mag verstrekken. Calliomed moedigt personen die het ouderlijk gezag uitoefenen over minderjarigen aan om een verantwoord en veilig internetgebruik te bevorderen.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar, waarvan de toestemming niet daadwerkelijk is gedekt door die van hun wettelijke ouders, of voor foutieve gegevens – met name betreffende de leeftijd – die door minderjarigen zijn verstrekt.
Calliomed is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens die bijvoorbeeld worden veroorzaakt door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van cyberaanvallen.
11. Beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke implementeert organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen bij de verwerking en verzameling van gegevens. Deze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de implementatiekosten, rekening houdend met de aard, context en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector tijdens de overdracht en verzameling van gegevens op de Website.
12. Wijziging van het Privacybeleid
Calliomed behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De Gebruiker wordt daarom uitgenodigd om regelmatig het Privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen en aanpassingen.
Een dergelijke wijziging zal worden weergegeven op de Website of per e-mail aan de Gebruiker worden meegedeeld, zodat deze tegenstelbaar is.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.
14. Contact
Voor vragen of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via het volgende e-mailadres: calliomed.info@gmail.com